Aide
Aide
Nous lisons chaque e-mail.
Questions fréquentes
-
Comment restaurer mon abonnement ?
Dans l'app, allez dans Réglages → Abonnement → Restaurer les achats. Utilisez le même identifiant Apple que lors de l'achat. -
La synchronisation iCloud ne fonctionne pas.
Ouvrez Réglages → iCloud dans Do et vérifiez que la synchronisation est activée. Si des enregistrements manquent, l'app affiche automatiquement un écran de récupération en cas d'incohérence. -
Mon Apple Watch ne se connecte pas.
Do tente automatiquement plusieurs voies de connexion. Vérifiez que les deux apps sont à jour, que la Watch est jumelée et que le Bluetooth est actif. Si le problème persiste, redémarrez les deux apps. -
Comment sauvegarder ou transférer mes données ?
Réglages → Sauvegarde des données exporte un fichier .dobackup. À l'import sur un autre appareil, choisissez fusion ou remplacement. -
Quelles versions sont prises en charge ?
iOS 17 et versions ultérieures, watchOS 10 et versions ultérieures.