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Questions fréquentes

  • Comment restaurer mon abonnement ?
    Dans l'app, allez dans Réglages → Abonnement → Restaurer les achats. Utilisez le même identifiant Apple que lors de l'achat.
  • La synchronisation iCloud ne fonctionne pas.
    Ouvrez Réglages → iCloud dans Do et vérifiez que la synchronisation est activée. Si des enregistrements manquent, l'app affiche automatiquement un écran de récupération en cas d'incohérence.
  • Mon Apple Watch ne se connecte pas.
    Do tente automatiquement plusieurs voies de connexion. Vérifiez que les deux apps sont à jour, que la Watch est jumelée et que le Bluetooth est actif. Si le problème persiste, redémarrez les deux apps.
  • Comment sauvegarder ou transférer mes données ?
    Réglages → Sauvegarde des données exporte un fichier .dobackup. À l'import sur un autre appareil, choisissez fusion ou remplacement.
  • Quelles versions sont prises en charge ?
    iOS 17 et versions ultérieures, watchOS 10 et versions ultérieures.