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サポート

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よくある質問

  • サブスクリプションはどう復元できますか?
    アプリ内で「設定 → サブスクリプション → 購入を復元」を開き、購入時と同じ Apple ID でサインインしてください。
  • iCloud同期がうまくいきません。
    Do の「設定 → iCloud」で同期が有効かご確認ください。記録が欠けている場合、アプリが不整合を検知すると自動でデータ復旧画面が表示されます。
  • Apple Watchが接続できません。
    Doは自動で複数の接続経路を試します。両方のアプリを最新にし、Watchがペアリング済みでBluetoothがオンであることをご確認ください。それでも失敗する場合は両方を再起動してください。
  • データのバックアップや移行方法は?
    「設定 → データバックアップ」から .dobackup ファイルを書き出せます。別のデバイスでインポート時に、マージか置換かを選べます。
  • 対応するシステムバージョンは?
    iOS 17以降、watchOS 10以降です。