Skip to content

Поддержка

Поддержка

Мы читаем каждое письмо.

Частые вопросы

  • Как восстановить подписку?
    В приложении откройте Настройки → Подписка → Восстановить покупки. Используйте тот же Apple ID, с которого совершалась покупка.
  • Синхронизация с iCloud не работает.
    Откройте Настройки → iCloud внутри Do и убедитесь, что синхронизация включена. Если записи отсутствуют, приложение автоматически показывает экран восстановления данных при несоответствии.
  • Apple Watch не подключаются.
    Do автоматически пробует несколько путей подключения. Убедитесь, что оба приложения обновлены, Watch сопряжены, Bluetooth включён. Если не помогает — перезапустите оба приложения.
  • Как сделать резервную копию или перенести данные?
    Настройки → Резервная копия экспортирует файл .dobackup. При импорте на другом устройстве выберите объединение или замену.
  • Какие версии поддерживаются?
    iOS 17 и новее, watchOS 10 и новее.