Поддержка
Поддержка
Мы читаем каждое письмо.
Эл. почта
support@xiaoyehua.devЧастые вопросы
-
Как восстановить подписку?
В приложении откройте Настройки → Подписка → Восстановить покупки. Используйте тот же Apple ID, с которого совершалась покупка. -
Синхронизация с iCloud не работает.
Откройте Настройки → iCloud внутри Do и убедитесь, что синхронизация включена. Если записи отсутствуют, приложение автоматически показывает экран восстановления данных при несоответствии. -
Apple Watch не подключаются.
Do автоматически пробует несколько путей подключения. Убедитесь, что оба приложения обновлены, Watch сопряжены, Bluetooth включён. Если не помогает — перезапустите оба приложения. -
Как сделать резервную копию или перенести данные?
Настройки → Резервная копия экспортирует файл .dobackup. При импорте на другом устройстве выберите объединение или замену. -
Какие версии поддерживаются?
iOS 17 и новее, watchOS 10 и новее.