Supporto
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Domande frequenti
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Come ripristino l'abbonamento?
Nell'app vai in Impostazioni → Abbonamento → Ripristina acquisti. Usa lo stesso ID Apple dell'acquisto. -
La sincronizzazione iCloud non funziona.
Apri Impostazioni → iCloud dentro Do e verifica che la sincronizzazione sia attiva. Se mancano record, l'app mostra automaticamente una schermata di ripristino quando rileva un'incoerenza. -
Apple Watch non si connette.
Do tenta automaticamente più vie di connessione. Assicurati che entrambe le app siano aggiornate, il Watch sia abbinato e il Bluetooth attivo. Se serve, riavvia entrambe le app. -
Come faccio backup o trasferimento dei dati?
Impostazioni → Backup dati esporta un file .dobackup. All'importazione su un altro dispositivo scegli unisci o sostituisci. -
Quali versioni sono supportate?
iOS 17 o successivi, watchOS 10 o successivi.